为反映我国电子政务服务的发展现状,寻求推进“互联网+政务”建设的优化路径,提升政府电子服务能力水平,在南京大学国家双创示范基地的支持下,新华网政务大数据事业部、南京大学政务数据资源研究所联合开展了电子政务服务能力测评工作,并于近日联合发布2018版“电子政务服务能力(CESAI)指数报告”。
本次测评以“用户体验”为出发点,以客观公正、可量化、可重复为原则,通过全样本测评,应用定量和定性技术与方法,针对政务网站、政务微博、政务微信、政务APP等四个服务渠道,构建政府电子服务能力指数体系。电子服务能力综合指数是政务网站、“两微一端”四个渠道服务能力的综合测评指标,用以更加全面、客观地评价现阶段中国电子政务服务渠道的建设水平。
在地级市政府电子服务能力综合指数中,佛山市位列第一,宁波市、岳阳市、南京市和威海市分列2至5名。
地级市政务APP服务能力指数TOP50:
排名 |
地市 |
指数 |
1 |
佛山市 |
78.77 |
2 |
宁波市 |
76.83 |
3 |
岳阳市 |
76.09 |
4 |
南京市 |
73.56 |
5 |
威海市 |
70.31 |
6 |
广州市 |
69.57 |
7 |
亳州市 |
69.50 |
8 |
青岛市 |
67.74 |
9 |
无锡市 |
67.12 |
10 |
湛江市 |
66.86 |
11 |
西安市 |
66.70 |
12 |
三明市 |
66.69 |
13 |
武汉市 |
66.20 |
14 |
咸宁市 |
65.66 |
15 |
苏州市 |
65.49 |
16 |
银川市 |
65.18 |
17 |
成都市 |
64.93 |
18 |
滁州市 |
64.89 |
19 |
肇庆市 |
64.61 |
20 |
延边州 |
63.80 |
21 |
泰州市 |
63.35 |
22 |
平凉市 |
63.10 |
23 |
郴州市 |
62.79 |
24 |
梅州市 |
62.67 |
25 |
柳州市 |
62.47 |
26 |
黄石市 |
62.32 |
27 |
黔南自治州 |
62.27 |
28 |
连云港市 |
61.89 |
29 |
泉州市 |
61.79 |
30 |
十堰市 |
61.75 |
31 |
福州市 |
61.72 |
32 |
湖州市 |
61.70 |
33 |
江门市 |
61.69 |
34 |
雅安市 |
61.25 |
35 |
中山市 |
61.02 |
36 |
六盘水市 |
60.79 |
37 |
荆门市 |
60.65 |
38 |
汕头市 |
60.14 |
39 |
南充市 |
60.03 |
40 |
常德市 |
59.96 |
41 |
珠海市 |
59.62 |
42 |
嘉兴市 |
59.58 |
43 |
抚州市 |
59.56 |
44 |
金华市 |
59.54 |
45 |
河源市 |
59.47 |
46 |
洛阳市 |
59.35 |
46 |
昆明市 |
59.35 |
48 |
台州市 |
59.31 |
49 |
南昌市 |
58.23 |
50 |
潍坊市 |
58.09 |