家庭是温暖的港湾,也是心灵的归属地。生活中有这样一群救助使者,帮助无数生活无着落的流浪乞讨人员重返家园,为他们支离破碎的生活带去温暖与希望。

2020年5月4日,派出所将一名流浪人员送至县民政局救助管理站,当事人行为异常,疑似精神障碍。该受助人员入站后,站内工作人员为其洗澡,换上干净衣物后安排至单独观察室。在陌生的环境下,该受助人员情绪高涨,言辞激烈,烦躁不安,在房间来回不停走动,拒绝与工作人员沟通,工作人员怕其有过激行为,实行24小时监护,在新冠肺炎疫情常态化防控特殊阶段,出于对受助人员和工作人员的安全着想,按照疫情防控要求,次日上午工作人员带受助人员到医院进行常规抽血检查及新型冠状病毒核酸检测。

经过站内工作人员的细心照料,受助人员精神情绪也逐渐稳定下来,工作人员立即开展寻亲工作,经问询得知,其离开老家独自流浪二十多年,跟亲人也没有联系,身份信息不全,初步确认为重庆市人,由于语言沟通不畅及记忆衰退,其他信息无从得知,工作人员利用人脸识别、全国救助管理信息网等网上搜寻信息,多次沟通,逐个进行核实,最终确定其详细地址(重庆市忠县白石镇人),并积极与重庆市救助管理站进行联系。

在新冠肺炎疫情常态化防控下,站领导向局领导申请同意后,采取救助专车直达护送目地的形式护送返乡,参与护送返乡的工作人员均无14天外出史,无发烧咳嗽等症状,考虑到一千多公里的路程,历经十几个小时,为方便与对方救助站进行交接,站领导决定当晚连夜赶往目的地,8月5日晚上19时,办完离站手续后开始出发。

日夜兼程,肩负使命,舍不得休息一刻,驱车历时15个小时安全到达目的地。没有下车休息,直奔重庆市救助管理站,保持清醒的头脑,冷静的与对方救助站进行交接工作,长途跋涉,受助人员也略显疲惫,回到离别多年的家乡,她陷入了沉思中。

无论春夏秋冬,晴雨寒暑,救助站工作人员一次次在街头巷尾救助流浪人员,一回回在各家医院陪伴重病患者,一趟趟在长途车上护送求助对象回家。他们早已记不清曾救助了多少人,却忘不了那一幅幅亲人相见的动人场景,忘不了那一句句发自肺腑的感人话语,这些用爱行走的救助使者,用一次又一次的救助行动,践行着“民政爱民,民政为民”的服务理念,帮助无数的流浪乞讨人员重返家园。(通讯员/李世峰 孙振亚 李跃伟)

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